Jak nakupovat

Výběr zboží

V levé části si vyberte oddělení, které Vás zajímá, např. čalouněný nábytek. Po kliknutí na tuto rubriku se Vám zobrazí nabídka v oddělení (pokud je zboží členěno do podskupin, tak si můžete otevřít pododdělení s dalším zboží pro přesnější výběr). Nyní můžete procházet nabídku a budete-li požadovat o některém z produktu více informací, stačí kliknout na název zboží, na obrázek nebo na odkaz Více informací. Zde si můžete produkt prohlédnout na ilustrační fotografii a přečíst si podrobnější informace. Máte-li speciální dotaz, tak jej napište dolů do komentářů ke zboží. Naši zaměstnanci Vám v co nejkratší době odpoví.

Registrace

Doporučujeme Vám k pohodlnému a bezpečnému nákupu registraci. Nakoupit můžete ovšem i bez registrace. Přicházíte tak ale o možnost sledování objednávky, vložení slevového kupónu a možnost nevyplňovat všechny data při další objednávce.

Registrace spočívá v zadání Vašeho jména, adresy, přihlašovacího jména a samozřejmě hesla. Pro provedení registrace klikněte na odkaz Registrace vlevo v menu. Objeví se stránka s formulářem, který je třeba vyplnit. Všechny informace se vepisují do příslušných kolonek. Položky označené tímto symbolem "Povinné položky" jsou povinné a tedy nezbytné pro úspěšnou registraci. Po zadání všech potřebných informací, stiskněte tlačítko Odeslat. Zadáte-li nějaké údaje špatně nebo nevyplníte-li povinné položky, zobrazí se formulář znovu a budete požádání o opravu těchto údajů. Pokud je vše v pořádku zobrazí se stránka s informací o úspěšném zaregistrování. Od této chvíle se stáváte registrovaným zákazníkem. Při příští návštěvě již nemusíte nic složitě vyplňovat a stačí pouze zadat v levé dolní části Vaše uživatelské jméno a heslo. Tím budete opět přihlášeni.

Nákupní košík

Pokud jste si vybrali zboží, které chcete koupit musíte jej nejdříve vložit do virtuálního nákupního košíku. To učiníte kliknutím na odkaz Přidat do košíku u vybraného zboží ve výpisu oddělení, nebo kliknutím na "Přidat do košíku" v detailu zboží. Ihned po vložení zboží do košíku se Vám zobrazí obsah košíku. U každé položky můžete upravit počet kusů. Chcete-li zboží z košíku odstranit, zadejte do políčka počet nulu nebo stiskněte červený křížek vpravo. Uvedená cena je pouze součet cen všech položek v košíku. Výslednou cenu objednávky včetně poplatku za dopravu uvidíte ještě před závazným odesláním objednávky.

Nejste-li dosud přihlášen, učiňte tak. V košíku můžete mít totiž zboží z předchozího nákupu, který jste nedokončili. Toto zboží se Vám v košíku objeví automaticky po přihlášení.

Nyní můžete pokračovat ve výběru dalších položek, které chcete nakoupit. Kdykoliv se můžete do košíku vrátit kliknutím na odkaz nahoře na liště, kde vidíte aktuální cenu obsahu košíku.

Pokud máte zboží vybráno kolikněte na "Objednat zboží", kde provedete objednávku.

Objednávka zboží

Pro objednání zboží je nutné abyste řádně vyplnili povinné údaje. Pokud jste registrovaný, po přihlášeni máte již údaje automaticky přidány. Poté lze objednávku odeslat. Na této stránce vidíte nahoře obsah košíku, tedy položky, které chcete nakoupit. Níže jsou informace o plátci, tedy informace zadané při registraci. Tyto údaje můžete změnit kliknutím na příslušný odkaz. Pod plátcem je formulář pro zadání adresy příjemce. Nyní vyberte způsob dopravy a platby. Pokud jste vše zadali klikněte na tlačítko "Dokončit objednávku". Aktuální stav provedených objednávek (pouze registrovaní) můžete sledovat po kliknutím na odkaz Objednávky v menu zákazníka.

Způsoby plateb

Platbu za zboží, je možné provádět následujícími způsoby:

1. Dobírka

Platíte až při převzetí zboží.

2. Převodem

Po vyplnění a odeslání objednávky, uhraďte příslušnou částku na náš bankovní účet. Nezapomeňte uvést jako variabilní symbol číslo Vaší objednávky (je uveden např. na stránce sledování objednávek).

3. Hotově

Tuto možnost vybírejtou pouze pokud jste vybrali jako dopravu Osobní odběr. Platbu za objednávku provedete při odběru zboží.

Způsoby dopravy

Pro dopravu zboží můžete vybrat následující způsoby:

1. Doprava PROMARK

Naše přepravní služba, která zboží doručí v až k Vám domů. Nábytek dopravujeme našim transportem od pondělí do pátku od 7 do23 hodiny (den a hodiny dodání si nelze objednat, protože jsou určeny pořadím na trase rozvozu). Z ohledu na délku rozvozu není možné určit přesnou hodinu doručení - vždy je to pouze rozmezí několika hodin. Ohledně rozvozu nábytku vždy voláme několik dnů dopředu aby si zákazník mohl zorganizovat převzetí. Součástí našich služeb není vnášení nábytku (vynesení nábytku z nákladního automobilu a vnesení nábytku do bytu), proto je nutné aby si zákazník pro tento účel zorganizoval nutný počet osob. Pokud zákazník neobjednal velké množství nábytku nebo pokud nábytek není příliš těžký, tak lze pořádat o pomoc řidiče, který zákazníkovi může pomoci při přenášení zboží (z ohledu na množství a váhu nábytku není možné aby řidič vnášel nábytek sám).

2. Osobní odběr

Zboží si můžete vyzvednout přímo v našem expedičním skladě v Ostravě. Objednávku tady můžete zaplatit i hotově.